1300

สาเหตุ

กระดาษติดค้างในฝาครอบด้านหน้า

การดำเนินการ

หากเกิดปัญหากระดาษติดค้างในฝาครอบด้านหน้า ให้นำกระดาษออกตามขั้นตอนต้านล่างนี้

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

หมายเหตุ

• หากจำเป็นต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อเอากระดาษที่ติดออกในขณะที่ทำการพิมพ์ ให้กดปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์

1. เปิดฝาครอบด้านหน้า

   ข้อสำคัญ

   • อย่าสัมผัสฟิล์มล้าง (A) หรือสายพานสีขาว (B)

     

     หากกระดาษหรือมือของคุณสัมผัสส่วนต่าง ๆ พวกนี้จนทำให้เกิดรอยขึ้น เครื่องพิมพ์อาจเกิดความเสียหาย

2. ตรวจสอบว่ากระดาษที่ติดค้างไม่ได้อยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์

   หากกระดาษที่ติดค้างไม่ได้อยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์ ให้เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ไปที่ขอบด้านขวาหรือขอบด้านซ้ายตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก

   เมื่อคุณเลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ ให้กดที่ด้านขวาหรือด้านซ้ายของตัวยึดหัวพิมพ์ ด้วยปลายนิ้ว แล้วเลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ช้า ๆ ไปทางขอบด้านขวาหรือขอบด้านซ้าย

   

3. ใช้มือจับกระดาษที่ติดค้าง

   

   หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก

   

4. ค่อย ๆ ดึงกระดาษอย่าให้ฉีกขาด จากนั้นดึงกระดาษออก

   

5. ตรวจสอบว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว

   หากกระดาษฉีกขาด อาจมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบรายการต่อไปนี้และหากมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ให้นำเศษกระดาษออก

   • มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ภายใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่

   • มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่องพิมพ์หรือไม่

   • มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ในพื้นที่ด้านขวาหรือด้านซ้าย (C) ภายในเครื่องพิมพ์หรือไม่

   

6. ปิดฝาครอบด้านหน้า

7. กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

   หากปิดเครื่องพิมพ์ งานพิมพ์ทั้งหมดในรายการจะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น

   หมายเหตุ

   • ขณะป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบว่าใช้กระดาษเหมาะสมกับการพิมพ์และป้อนกระดาษถูกต้อง

     จัดแถบกำหนดแนวกระดาษด้วยขอบทั้งสองด้านของกระดาษขณะที่คุณป้อนกระดาษ

   • หากข้อความเกี่ยวกับกระดาษติดค้างแสดงขึ้นบน LCD ของเครื่องพิมพ์ หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อคุณพิมพ์ต่อหลังจากการนำกระดาษติดค้างทั้งหมดออกแล้ว แสดงว่าอาจยังมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่องพิมพ์ ในกรณีนี้ ให้ยืนยันว่าไม่มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์

   • ขอแนะนำให้คุณใช้กระดาษขนาดที่ไม่ใช่ A5 สำหรับการพิมพ์เอกสารด้วยภาพถ่ายหรือกราฟิก มิฉะนั้น ผลงานพิมพ์ที่ได้อาจย่นเป็นลอนและทำให้กระดาษติดค้างได้

หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากข้อผิดพลาดกระดาษติดค้างยังคงอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ