1313

Príčina

Vytlačený papier vtiahnutý do tlačiarne sa zasekol za zadným krytom.

Opatrenie

Ak sa vytlačený papier vtiahnutý do tlačiarne zasekol za zadným krytom, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Dôležité

• Ak sa v otvore na výstup papiera nahromadí vytlačený papier, tlačiareň ho môže vtiahnuť a papier sa zasekne v tlačiarni. Vytlačený papier vyberte z výstupného zásobníka papiera, skôr než sa v ňom nahromadí 75 hárkov.

Poznámka

• Ak počas tlače musíte vypnúť tlačiareň, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím tlačiarne zrušte tlačové úlohy stlačením tlačidla Stop.

1. Otočte tlačiareň tak, aby zadná strana tlačiarne smerovala k vám.

   

2. Ak na zadnom kryte zostal pripevnený ochranný materiál, odstráňte ho.

   

3. Otvorte zadný kryt.

   Posuňte zadný kryt doľava a otvorte ho.

   

4. Pomaly vytiahnite papier.

   

   Poznámka

   • Nedotýkajte sa vnútorných častí tlačiarne.

   • Ak papier nemôžete vytiahnuť, skúste nasledujúce kroky.

     • Vypnite a znova zapnite tlačiareň.

       Papier sa možno vysunie automaticky.

     • Vytiahnite výstupný zásobník papiera.

       Vytiahnutie papiera bude jednoduché.

5. Pomaly zatvorte zadný kryt.

   Zatvorte zadný kryt a posuňte ho doprava.

   Posuňte zadný kryt tak, aby značka na zadnom kryte bola zarovno so značkou na tlačiarni.

   

6. Znova vložte papier a stlačte tlačidlo OK na tlačiarni.

   Ak ste vypli tlačiareň, zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte.

     Pri vkladaní papiera zarovnajte vodiace lišty papiera s obidvoma hranami papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vo vnútri tlačiarne roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.