1300

Príčina

Papier sa zasekol za predným krytom.

Opatrenie

Ak sa papier zasekol za predným krytom, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Poznámka

• Ak počas tlače musíte vypnúť tlačiareň, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím tlačiarne zrušte tlačové úlohy stlačením tlačidla Stop.

1. Otvorte predný kryt.

   Dôležité

   • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A) ani bieleho pásu (B).

     

     Ak sa týchto častí dotknete papierom alebo rukami a znečistíte ich alebo ich poškriabete, môžete poškodiť tlačiareň.

2. Skontrolujte, či sa papier nezasekol pod držiakom tlačovej hlavy.

   Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy, posuňte držiak tlačovej hlavy na ľavú alebo pravú stranu podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

   Keď posúvate držiak tlačovej hlavy, končekmi prstov stlačte pravú alebo ľavú stranu držiaka tlačovej hlavy a pomaly posúvajte držiak tlačovej hlavy na pravú alebo ľavú stranu.

   

3. Chyťte papier oboma rukami.

   

   Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

   

4. Papier pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol, až kým ho úplne nevytiahnete.

   

5. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

   Ak je papier roztrhnutý, kúsok papiera mohol zostať vo vnútri tlačiarne. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti. Ak nájdete kúsok papiera, vyberte ho.

   • Nezostal kúsok papiera pod držiakom tlačovej hlavy?

   • Nezostal malý kúsok papiera vo vnútri tlačiarne?

   • Nezostal kúsok papiera v priestore na pravej alebo ľavej strane (C) vo vnútri tlačiarne?

   

6. Zatvorte predný kryt.

7. Stlačte tlačidlo OK na tlačiarni.

   Ak ste vypli tlačiareň, zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte.

     Pri vkladaní papiera zarovnajte vodiace lišty papiera s obidvoma hranami papiera.

   • Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na displeji LCD tlačiarne alebo na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vnútri tlačiarne mohol zostať kúsok papiera. V takom prípade skontrolujte, či vo vnútri tlačiarne nezostal žiadny kúsok papiera.

   • Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať inú veľkosť papiera než A5. V opačnom prípade sa výtlačok môže zvlniť a spôsobiť zaseknutie papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vo vnútri tlačiarne roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.