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原因

发生打印机错误。

解决方法

取消打印并关闭打印机。

然后，确认以下内容。

• 确认没有妨碍打印头固定器移动的物品(例如，保护材料或卡纸)。

  如果有此类物品，将其移除。

• 确认墨水盒已正确安装。

  推进墨水盒，直至其锁定到位。

确认以上情况后，重新开启打印机。

如果问题仍未解决，请与服务中心联系。

重要事项

• 清除阻止打印头固定器移动的卡纸或保护材料时，请注意不要触摸透明胶片(A)或白色安全带(B)。

  

  如果纸张或手碰触到这些部分并涂污或划伤它们，可能损坏打印机。