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原因

在执行自动双面打印时后盖内卡纸。

解决方法

如果执行自动双面打印时在后盖内发生卡纸,请按照以下步骤取出卡纸。

观看短片(Windows)

观看短片(Mac)

注释

  • 如果在打印过程中需要关闭打印机取出卡纸,请在关闭打印机前按停止按钮取消打印作业。

  1. 转动打印机使打印机的后侧朝向自己。

  2. 如果后盖的保护材料还附在其中,请将其移除。

  3. 打开后盖

    后盖向左滑动,然后将其打开。

  4. 慢慢地拉出卡纸。

    注释

    • 请勿触摸打印机的内部部件。

    • 如果无法拉出卡纸,请尝试以下方法。

      • 关闭打印机,然后重新开启。

        纸张可能会自动输出。

      • 拉出出纸托盘

        此时,很容易拉出纸张。

  5. 慢慢关闭后盖

    关闭后盖,然后将其向右滑动。

    滑动后盖使后盖上的标记与打印机上的标记对齐。

  6. 重新装入纸张并按打印机OK按钮。

    如果关闭打印机,将会取消队列中的所有打印作业。 如有必要,请重新打印。

    注释

    • 重新装入纸张时,请确认使用适合打印的纸张并将其正确地装入打印机。

      装入纸张时,将纸张导片与纸张的两个边缘对齐。

如果无法取出纸张或纸张撕裂在打印机内,或取出纸张后继续出现卡纸错误,请与服务中心联系。