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原因

后盖内卡纸。

解决方法

如果在后盖内发生卡纸，请按照以下步骤取出卡纸。

观看短片(Windows)

观看短片(Mac)

注释

• 如果在打印过程中需要关闭打印机取出卡纸，请在关闭打印机前按停止按钮取消打印作业。

1. 转动打印机使打印机的后侧朝向自己。

   

2. 如果后盖的保护材料还附在其中，请将其移除。

   

3. 打开后盖。

   将后盖向左滑动，然后将其打开。

   

4. 慢慢地拉出卡纸。

   

   注释

   • 请勿触摸打印机的内部部件。

   • 如果无法拉出卡纸，请尝试以下方法。

     • 关闭打印机，然后重新开启。

       纸张可能会自动输出。

     • 拉出出纸托盘。

       此时，很容易拉出纸张。

5. 慢慢关闭后盖。

   关闭后盖，然后将其向右滑动。

   滑动后盖使后盖上的标记与打印机上的标记对齐。

   

6. 重新装入纸张并按打印机的OK按钮。

   如果关闭打印机，将会取消队列中的所有打印作业。 如有必要，请重新打印。

   注释

   • 重新装入纸张时，请确认使用适合打印的纸张并将其正确地装入打印机。

     装入纸张时，将纸张导片与纸张的两个边缘对齐。

   • 建议使用除A5尺寸以外的纸张打印照片或图形文档，否则打印输出可能会卷曲并造成输出卡纸。

如果无法取出纸张或纸张撕裂在打印机内，或取出纸张后继续出现卡纸错误，请与服务中心联系。