naar hoofdtekst gaan

5105

Oorzaak

Er is een printerfout opgetreden.

Actie

Annuleer het afdrukken en schakel de printer uit.

Controleer daarna het volgende.

  • Controleer of er geen materiaal (beschermend materiaal of vastgelopen papier) is dat de beweging van de printkophouder belemmert.

    Als dat wel het geval is, verwijdert u het materiaal.

  • Controleer of de inkttanks correct zijn geïnstalleerd.

    Duw op de inkttank totdat deze vastklikt.

Nadat u het bovenstaande hebt gecontroleerd, zet u de printer weer aan.

Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.

Belangrijk

  • Bij het verwijderen van het vastgelopen papier of het beschermende materiaal dat de beweging van de printkophouder belemmert, moet u erop letten dat u de transparante film (A) of witte band (B) niet aanraakt.

    Als deze onderdelen door papier of uw handen worden aangeraakt, waardoor deze vlekken of krassen oplopen, kan de printer beschadigd raken.