1313

Oorzaak

Papier is vastgelopen in de achterklep terwijl de printer het bedrukte papier naar binnen trok.

Actie

Als het papier is vastgelopen in de achterklep terwijl de printer het bedrukte papier naar binnen trok, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure.

Bekijk de film (Windows)

Bekijk de film (Mac)

Belangrijk

• Als het afgedrukte papier zich opstapelt in de papieruitvoersleuf, kan de printer dit naar binnen trekken, waardoor het papier vastloopt in de printer. Verwijder het afgedrukte papier uit de papieruitvoersleuf voordat 75 vellen zijn afgedrukt.

Opmerking

• Soms moet u tijdens het afdrukken de printer uitzetten om vastgelopen papier te verwijderen. Druk in dat geval op de knop Stoppen (Stop) om afdruktaken te annuleren voordat u de printer uitzet.

1. Draai de printer zo dat de achterzijde van de printer naar u toe is gericht.

   

2. Als het beschermende materiaal voor de achterklep nog is bevestigd, verwijdert u dit.

   

3. Open de achterklep.

   Schuif de achterklep naar links en open deze vervolgens.

   

4. Trek het papier er langzaam uit.

   

   Opmerking

   • Raak de binnenste delen van de printer niet aan.

   • Als u het papier er niet uit kunt trekken, probeert u het volgende.

     • Schakel de printer uit en weer in.

       Het papier wordt dan mogelijk automatisch uitgevoerd.

     • Trek de papieruitvoerlade uit.

       U kunt het papier er dan gemakkelijker uit trekken.

5. Sluit de achterklep langzaam.

   Sluit de achterklep en schuif deze daarna naar rechts.

   Schuif de achterklep zodanig dat de markering op de achterklep is uitgelijnd met de markering op de printer.

   

6. Plaats het papier opnieuw en druk op de knop OK op de printer.

   Als u de printer hebt uitgeschakeld, zijn alle afdruktaken in de wachtrij geannuleerd. Druk de taken zo nodig opnieuw af.

   Opmerking

   • Controleer tijdens het opnieuw plaatsen van het papier of u papier gebruikt dat geschikt is voor afdrukken en of u het papier correct plaatst.

     Schuif de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier aan wanneer u papier plaatst.

Neem contact op met het ondersteuningscentrum als u het papier niet kunt verwijderen, als het papier in de printer scheurt of als het foutbericht niet verdwijnt nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd.