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원인

뒷면 커버 내부에 용지가 걸렸습니다.

뒷면 커버 내부에 용지가 걸린 경우, 아래의 절차에 따라 걸린 용지를 제거합니다.

참고

프린터 뒷면이 사용자를 향하도록 프린터를 돌립니다.
뒷면 커버에 보호 재료가 부착되어 있는 경우, 이를 제거합니다.
뒷면 커버를 엽니다.

뒷면 커버를 왼쪽으로 민 다음 여십시오.
용지를 천천히 당겨 빼냅니다.

참고
- 프린터의 내부 부품을 만지지 마십시오.
- 용지를 빼낼 수 없는 경우 다음을 시도해 보십시오.
  - 프린터를 껐다가 다시 켭니다.
    
    용지가 자동으로 배출될 수 있습니다.
  - 용지 출력 트레이를 빼냅니다.
    
    용지를 쉽게 빼낼 수 있습니다.
뒷면 커버를 천천히 닫습니다.

뒷면 커버를 닫은 다음 오른쪽으로 미십시오.

뒷면 커버의 표시와 프린터의 표시가 정렬되도록 뒷면 커버를 미십시오.
용지를 다시 로드한 다음 프린터의 OK 버튼을 누릅니다.

프린터를 끄면 대기 중인 모든 인쇄 작업이 취소됩니다. 필요한 경우 다시 인쇄하십시오.

참고
- 용지를 다시 로드할 때에는 인쇄에 적합한 용지를 사용하고 있는지, 올바르게 로드하고 있는지 확인하십시오.
  
  용지를 로드할 때 용지 가이드를 용지의 양쪽 가장자리에 맞추십시오.
- 출력물이 말리거나 용지 배출 시 걸릴 수 있기 때문에 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄하는 데 A5 크기 이외의 용지 사용을 권장하지 않습니다.

용지를 제거할 수 없거나 프린터 내부에서 용지가 찢어진 경우 또는 용지를 제거한 후에도 용지 걸림 에러가 지속되는 경우, 서비스 센터에 문의하십시오.