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원인

앞면 커버 내부에 용지가 걸렸습니다.

조치

앞면 커버 내부에 용지가 걸린 경우, 아래의 절차에 따라 걸린 용지를 제거합니다.

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참고

• 인쇄 중에 프린터를 끄고 걸린 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄 작업을 취소하십시오.

1. 앞면 커버를 엽니다.

   중요

   • 투명 필름(A) 또는 흰색 벨트(B)를 만지지 마십시오.

     

     용지가 이러한 부품과 접촉하거나 손으로 이를 만져 부품이 더러워지거나 긁힐 경우, 프린터가 손상될 수 있습니다.

2. 프린트 헤드 홀더 아래에 걸린 용지가 없는지 확인하십시오.

   프린트 헤드 홀더 아래에 걸린 용지가 있을 경우, 프린트 헤드 홀더를 오른쪽 또는 왼쪽 가장자리 중 더 간편한 곳으로 이동하여 용지를 제거하십시오.

   프린트 헤드 홀더를 이동할 때 프린트 헤드 홀더의 오른쪽 또는 왼쪽을 손끝으로 누르고 프린트 헤드 홀더를 오른쪽 가장자리 또는 왼쪽 가장자리로 천천히 이동하십시오.

   

3. 양손으로 걸린 용지를 잡습니다.

   

   용지가 말려 있는 경우 당겨 빼냅니다.

   

4. 용지가 찢어지지 않도록 천천히 당긴 다음 용지를 당겨 빼냅니다.

   

5. 걸린 용지가 모두 제거되었는지 확인하십시오.

   용지가 찢어진 경우, 용지 조각이 프린터 내부에 남아 있을 수 있습니다. 용지 조각이 남아 있을 경우 아래 사항을 확인하고 이를 제거하십시오.

   • 용지 조각이 프린트 헤드 홀더 아래에 남아 있습니까?

   • 작은 용지 조각이 프린터 내부에 남아 있습니까?

   • 용지 조각이 프린터 내부의 오른쪽 또는 왼쪽 공간(C)에 남아 있습니까?

   

6. 앞면 커버를 닫습니다.

7. 프린터의 OK 버튼을 누릅니다.

   프린터를 끄면 대기 중인 모든 인쇄 작업이 취소됩니다. 필요한 경우 다시 인쇄하십시오.

   참고

   • 용지를 다시 로드할 때에는 인쇄에 적합한 용지를 사용하고 있는지, 올바르게 로드하고 있는지 확인하십시오.

     용지를 로드할 때 용지 가이드를 용지의 양쪽 가장자리에 맞추십시오.

   • 걸린 용지를 모두 제거한 후 인쇄를 다시 시작할 때 프린터의 LCD 또는 컴퓨터 화면에 용지 걸림과 관련된 메시지가 표시될 경우, 프린터 내부에 용지 조각이 남아 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 프린터 내부에 용지 조각이 남아 있지 않은지 확인하십시오.

   • 출력물이 말리거나 용지 배출 시 걸릴 수 있기 때문에 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄하는 데 A5 크기 이외의 용지 사용을 권장하지 않습니다.

용지를 제거할 수 없거나 프린터 내부에서 용지가 찢어진 경우 또는 용지를 제거한 후에도 용지 걸림 에러가 지속되는 경우, 서비스 센터에 문의하십시오.