5100

原因

プリンタートラブルが発生しました。

印刷を中止して、本製品の電源を切ってください。

続いて、以下のことを確認してください。

プリントヘッドホルダーの固定部材やつまった用紙など、プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがないか

プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。
インクタンクが正しくセットされているか

インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。

最後に、本製品の電源を入れ直してください。

それでも回復しない場合は、お客様相談センターに修理をご依頼ください。

重要

プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、透明のフィルム（A）や、白い帯状の部品（B）に触れないよう、十分注意してください。

用紙や手が触れてこれらの部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。