passa al testo principale

1313

Causa

La carta è inceppata nel coperchio posteriore poiché la stampante ha trattenuto i fogli stampati.

Azione

Se la carta si è inceppata nel coperchio posteriore poiché la stampante ha trattenuto i fogli stampati, rimuoverla attenendosi alla seguente procedura.

Guarda il filmato (Windows)

Guarda il filmato (Mac)

Importante

  • Se i fogli stampati si accumulano sullo slot di uscita della carta, la stampante potrebbe trattenerli causando un inceppamento della carta all'interno della stampante. Rimuovere i fogli stampati dal vassoio di uscita della carta prima che il numero sia superiore a 75 fogli.

Nota

  • Se è necessario spegnere la stampante per rimuovere la carta inceppata durante la stampa, premere il pulsante Stop per annullare i lavori di stampa prima di spegnere la stampante.

  1. Ruotare la stampante in modo che il lato posteriore della stampante sia rivolto verso di sé.

  2. Rimuovere eventuale materiale di protezione residuo dal coperchio posteriore.

  3. Aprire il coperchio posteriore.

    Far scorrere il coperchio posteriore verso sinistra per aprirlo.

  4. Estrarre lentamente la carta.

    Nota

    • Non toccare le parti interne della stampante.

    • Se non è possibile estrarre la carta, provare quanto segue.

      • Spegnere la stampante e riaccenderla.

        La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

      • Estrarre il vassoio di uscita della carta.

        Diventa ora facile estrarre la carta.

  5. Chiudere lentamente il coperchio posteriore.

    Chiudere il coperchio posteriore e farlo scorrere verso destra.

    Far scorrere il coperchio posteriore in modo che il segno sul coperchio posteriore sia allineato al segno sulla stampante.

  6. Ricaricare la carta e premere il pulsante OK della stampante.

    Se la stampante è stata spenta, tutti i lavori di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

    Nota

    • Quando la carta viene ricaricata nella stampante, verificare che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che il caricamento nella stampante venga eseguito correttamente.

      Quando si caricano i fogli, allineare le guide su entrambi i lati della carta.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della stampante o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.