1300

Causa

Si è verificato un inceppamento della carta nel coperchio anteriore.

Azione

Se si è verificato un inceppamento della carta nel coperchio anteriore, rimuoverla attenendosi alla seguente procedura.

Guarda il filmato (Windows)

Guarda il filmato (Mac)

Nota

• Se è necessario spegnere la stampante per rimuovere la carta inceppata durante la stampa, premere il pulsante Stop per annullare i lavori di stampa prima di spegnere la stampante.

1. Aprire il coperchio anteriore.

   Importante

   • Non toccare la pellicola trasparente (A) né la cinghia bianca (B).

     

     Se la carta o le mani toccano queste parti e le macchiano o le graffiano, la stampante può essere danneggiata.

2. Assicurarsi che non vi sia carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa.

   Se è presente della carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa, spostare il supporto della testina di stampa al bordo destro o sinistro, a seconda di quale risulti più agevole per la rimozione della carta.

   Quando si sposta il supporto della testina di stampa, premere il lato destro o sinistro del supporto della testina di stampa con la punta delle dita e far scorrere lentamente il supporto della testina di stampa verso il bordo destro o sinistro.

   

3. Afferrare il foglio inceppato con entrambe le mani.

   

   Se la carta è arrotolata, estrarla.

   

4. Tirare lentamente la carta per evitare di strapparla, quindi estrarla.

   

5. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

   Se la carta si strappa, una parte della carta potrebbe rimanere all'interno della stampante. Verificare quanto segue e rimuovere gli eventuali frammenti rimasti.

   • Una parte della carta rimane sotto il supporto della testina di stampa?

   • Una piccola parte di carta rimane all'interno della stampante?

   • Una parte della carta rimane nello spazio (C) sul lato destro o sinistro all'interno della stampante?

   

6. Chiudere il coperchio anteriore.

7. Premere il pulsante OK sulla stampante.

   Se la stampante è stata spenta, tutti i lavori di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

   Nota

   • Quando la carta viene ricaricata nella stampante, verificare che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che il caricamento nella stampante venga eseguito correttamente.

     Quando si caricano i fogli, allineare le guide su entrambi i lati della carta.

   • Se il messaggio relativo all'inceppamento della carta viene visualizzato sullo schermo LCD della stampante o sullo schermo computer quando si riprende la stampa dopo avere rimosso l'inceppamento, è possibile che nella stampante siano rimasti frammenti di carta. In tal caso, verificare che all'interno della stampante non sia rimasta alcuna parte della carta.

   • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5; in caso contrario, il foglio in uscita potrebbe arricciarsi e incepparsi.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della stampante o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.