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Cause
Le papier est coincé dans le capot arrière.
Action
Si le papier est coincé dans le capot arrière, retirez-le en suivant la procédure indiquée ci-dessous.
Remarque
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Si vous devez mettre l'imprimante hors tension pour retirer le papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pour annuler les travaux d'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante.
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Tournez l'imprimante pour que l'arrière de l'imprimante soit face à vous.
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Si le matériau protecteur du capot arrière est toujours en place, retirez-le.
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Ouvrez le capot arrière.
Faites glissez le capot arrière vers la gauche, puis ouvrez-le.
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Tirez doucement sur le papier.
Remarque-
Ne touchez pas les parties internes de l'imprimante.
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Si vous ne parvenez pas à tirer sur le papier, essayez ce qui suit.
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Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension.
Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement.
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Déployez le bac de sortie papier.
Il devient facile de tirer sur le papier.
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Fermez doucement le capot arrière.
Fermez le capot arrière, puis faites-le glisser vers la droite.
Faites glisser le capot arrière pour que le repère
du capot arrière s'aligne sur le repère 
de l'imprimante.
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Rechargez le papier, puis appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.
Si vous avez mis l'imprimante hors tension, toutes les tâches d'impression présentes dans la file d'attente sont annulées. Relancez l'impression si nécessaire.
Remarque-
Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression et que vous le placez correctement.
Alignez les guides papier avec les deux bords du papier lorsque vous chargez du papier.
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Il est conseillé d'utiliser un autre papier que le format A5 pour imprimer des documents contenant des photos ou des graphiques. Autrement, le papier imprimé peut gondoler et provoquer des bourrages papier.
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Si vous ne parvenez pas à enlever le papier, si le papier se déchire à l'intérieur de l' imprimante ou si l'erreur de bourrage papier persiste après le retrait du papier coincé, contactez le centre de service.
