1314

Αιτία

Εμπλοκή χαρτιού στο πίσω κάλυμμα κατά την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης.

Ενέργεια

Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού στο πίσω κάλυμμα κατά την εκτέλεση αυτόματης εκτύπωσης διπλής όψης, αφαιρέστε το χαρτί ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

Παρακολουθήστε την ταινία (Windows)

Παρακολουθήστε την ταινία (Mac)

Σημείωση

Εάν πρέπει να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή για να αφαιρέσετε το μπλοκαρισμένο χαρτί κατά τη διάρκεια μιας εκτύπωσης, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης προτού απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

Γυρίστε τον εκτυπωτή έτσι ώστε η πίσω πλευρά του εκτυπωτή να είναι στραμμένη προς το μέρος σας.
Εάν δεν έχετε αφαιρέσει το προστατευτικό υλικό του πίσω καλύμματος, αφαιρέστε το.
Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα.

Σύρετε το πίσω κάλυμμα προς τα αριστερά και ανοίξτε το.
Τραβήξτε αργά το χαρτί έξω.

Σημείωση
- Μην αγγίζετε τα εσωτερικά μέρη του εκτυπωτή.
- Εάν δεν μπορείτε να τραβήξετε έξω το χαρτί, δοκιμάστε την παρακάτω διαδικασία.
  - Απενεργοποιήστε και έπειτα ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.
    
    Ίσως το χαρτί εξαχθεί αυτόματα.
  - Τραβήξτε προς τα έξω την θήκη εξόδου χαρτιού.
    
    Είναι πιο εύκολο να τραβήξετε έξω το χαρτί.
Κλείστε αργά το πίσω κάλυμμα.

Κλείστε το πίσω κάλυμμα και σύρετέ το προς τα δεξιά.

Σύρετε το πίσω κάλυμμα, έτσι ώστε η ένδειξη στο πίσω κάλυμμα να ευθυγραμμιστεί με την ένδειξη στον εκτυπωτή.
Τοποθετήστε ξανά χαρτί και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί OK του εκτυπωτή.

Εάν απενεργοποιήσατε τον εκτυπωτή, έχουν ακυρωθεί όλες οι εργασίες εκτύπωσης. Εάν είναι απαραίτητο, επαναλάβετε την εκτύπωση.

Σημείωση
- Όταν τοποθετείτε το χαρτί εκ νέου, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο χαρτί για εκτύπωση και ότι το τοποθετείτε σωστά.
  
  Κατά την τοποθέτηση χαρτιού ευθυγραμμίστε τους οδηγούς χαρτιού με τα δύο άκρα του χαρτιού.

Αν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στον εκτυπωτή ή αν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης.