1300

Αιτία

Εμπλοκή χαρτιού στο μπροστινό κάλυμμα.

Ενέργεια

Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού στο μπροστινό κάλυμμα, αφαιρέστε το χαρτί ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

Παρακολουθήστε την ταινία (Windows)

Παρακολουθήστε την ταινία (Mac)

Σημείωση

• Εάν πρέπει να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή για να αφαιρέσετε το μπλοκαρισμένο χαρτί κατά τη διάρκεια μιας εκτύπωσης, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης προτού απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

1. Ανοίξτε το μπροστινό κάλυμμα.

   Σημαντικό

   • Μην αγγίζετε τη διάφανη μεμβράνη (A) ή το λευκό ιμάντα (B).

     

     Εάν το χαρτί ή τα χέρια σας αγγίξουν αυτά τα σημεία και αφήσουν σημάδι ή γρατσουνιά, ενδέχεται να προκληθεί ζημιά στον εκτυπωτή.

2. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που έχει προκαλέσει την εμπλοκή δεν βρίσκεται κάτω από τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης.

   Εάν το μπλοκαρισμένο χαρτί βρίσκεται κάτω από τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης, μετακινήστε τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης στο δεξί άκρο ή στο αριστερό άκρο ανάλογα με το ποιο είναι ευκολότερο για να αφαιρέσετε το χαρτί.

   Κατά τη μετακίνηση της θήκης κεφαλής εκτύπωσης, πιέστε είτε τη δεξιά είτε την αριστερή πλευρά της θήκης κεφαλής εκτύπωσης με την άκρη του δαχτύλου σας και σύρετε τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης αργά προς τη δεξιά ή την αριστερή άκρη.

   

3. Κρατήστε το μπλοκαρισμένο χαρτί με τα δύο χέρια.

   

   Εάν το χαρτί έχει διπλώσει, τραβήξτε το έξω.

   

4. Τραβήξτε το μπλοκαρισμένο χαρτί αργά ώστε να μην σκιστεί και έπειτα τραβήξτε το προς τα έξω.

   

5. Βεβαιωθείτε ότι έχει αφαιρεθεί το σύνολο του μπλοκαρισμένου χαρτιού.

   Αν το χαρτί σχιστεί, ενδέχεται να παραμείνει ένα μέρος του χαρτιού μέσα στον εκτυπωτή. Ελέγξτε τα παρακάτω και αφαιρέστε το κομμάτι χαρτιού εάν παραμένει.

   • Παραμένει το κομμάτι χαρτιού κάτω από τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης;

   • Παραμένει το μικρό κομμάτι χαρτιού στο εσωτερικό του εκτυπωτή;

   • Παραμένει το κομμάτι χαρτιού στη δεξιά πλευρά ή στο κενό της δεξιάς πλευράς (C) στο εσωτερικό του εκτυπωτή;

   

6. Κλείστε το μπροστινό κάλυμμα.

7. Πατήστε το κουμπί OK του εκτυπωτή.

   Εάν απενεργοποιήσατε τον εκτυπωτή, έχουν ακυρωθεί όλες οι εργασίες εκτύπωσης. Εάν είναι απαραίτητο, επαναλάβετε την εκτύπωση.

   Σημείωση

   • Όταν τοποθετείτε το χαρτί εκ νέου, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο χαρτί για εκτύπωση και ότι το τοποθετείτε σωστά.

     Κατά την τοποθέτηση χαρτιού ευθυγραμμίστε τους οδηγούς χαρτιού με τα δύο άκρα του χαρτιού.

   • Εάν το μήνυμα εμπλοκής χαρτιού εξακολουθεί να εμφανίζεται στην οθόνη LCD του εκτυπωτή ή στην οθόνη του υπολογιστή όταν επιχειρήσετε να συνεχίσετε την εκτύπωση, παρότι έχετε αφαιρέσει όλο το μπλοκαρισμένο χαρτί, ενδέχεται να έχει παραμείνει κάποιο κομμάτι χαρτιού μέσα στον εκτυπωτή. Σε αυτήν την περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι δεν παραμένει κανένα κομμάτι χαρτιού στον εκτυπωτή.

   • Δεν συνιστάται η χρήση χαρτιού εκτός από μέγεθος Α5 για την εκτύπωση εγγράφων με φωτογραφίες ή γραφικά, επειδή το χαρτί που εκτυπώνεται μπορεί να τσαλακωθεί και να προκαλέσει εμπλοκές στην έξοδο του χαρτιού.

Αν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στον εκτυπωτή ή αν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης.