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Ursache

Beim automatischen Duplexdruck tritt ein Papierstau in der Abdeckung an der Rückseite auf.

Maßnahme

Wenn der Papierstau während des automatischen Duplexdrucks in der Abdeckung an der Rückseite auftritt, entfernen Sie das Papier entsprechend der folgenden Anleitung.

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Hinweis

  • Falls Sie den Drucker ausschalten müssen, um gestautes Papier während des Druckvorgangs zu entfernen, drücken Sie die Taste Stopp (Stop), um Druckaufträge vor dem Ausschalten des Druckers abzubrechen.

  1. Drehen Sie den Drucker so, dass die Rückseite des Druckers zu Ihnen gerichtet ist.

  2. Entfernen Sie das Schutzmaterial von der Abdeckung an der Rückseite, falls es noch nicht entfernt wurde.

  3. Öffnen Sie die Abdeckung an der Rückseite.

    Schieben Sie die Abdeckung an der Rückseite nach links, und öffnen Sie sie.

  4. Ziehen Sie das Papier langsam heraus.

    Hinweis

    • Berühren Sie nicht die Komponenten im Inneren des Druckers.

    • Wenn Sie das Papier nicht herausziehen können, versuchen Sie Folgendes.

      • Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein.

        Das Papier wird dann möglicherweise automatisch ausgeworfen.

      • Ziehen Sie das Papierausgabefach heraus.

        Dies erleichtert das Herausziehen des Papiers.

  5. Schließen Sie langsam die Abdeckung an der Rückseite.

    Schließen Sie die Abdeckung an der Rückseite, und schieben Sie sie nach rechts.

    Schieben Sie die Abdeckung an der Rückseite so, dass die Markierung auf der Abdeckung an der Rückseite an der Markierung auf dem Drucker ausgerichtet ist.

  6. Legen Sie das Papier wieder ein, und drücken Sie dann die Taste OK am Drucker.

    Wenn Sie den Drucker ausgeschaltet haben, werden alle Druckaufträge in der Warteschlange abgebrochen. Starten Sie die Druckaufträge ggf. neu.

    Hinweis

    • Prüfen Sie beim erneuten Einlegen von Papier, ob Sie zum Druck geeignetes Papier verwenden, und legen Sie es richtig ein.

      Richten Sie die Papierführungen an beiden Papierkanten aus, wenn Sie Papier einlegen.

Wenn Sie das Papier nicht entfernen können, das Papier im Drucker reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.