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Ursache

In der vorderen Abdeckung ist ein Papierstau aufgetreten.

Maßnahme

Wenn ein Papierstau in der vorderen Abdeckung aufgetreten ist, entfernen Sie das Papier entsprechend der folgenden Anleitung.

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Hinweis

• Falls Sie den Drucker ausschalten müssen, um gestautes Papier während des Druckvorgangs zu entfernen, drücken Sie die Taste Stopp (Stop), um Druckaufträge vor dem Ausschalten des Druckers abzubrechen.

1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung.

   Wichtig

   • Berühren Sie nicht die durchsichtige Folie (A) oder das weiße Band (B).

     

     Wenn Sie diese Teile mit dem Papier oder den Händen berühren und Kratzer oder Flecken darauf hinterlassen, kann der Drucker beschädigt werden.

2. Stellen Sie sicher, dass sich das gestaute Papier nicht unter dem Druckkopfhalter befindet.

   Falls sich das gestaute Papier unter dem Druckkopfhalter befindet, bewegen Sie den Druckkopfhalter auf die rechte oder linke Seite, um das Papier leichter entfernen zu können.

   Wenn Sie den Druckkopfhalter bewegen, drücken Sie mit der Fingerspitze entweder auf die rechte oder linke Seite des Druckkopfhalters, und schieben Sie den Druckkopfhalter langsam auf die rechte oder linke Seite.

   

3. Halten Sie das gestaute Papier mit Ihren Händen fest.

   

   Wenn das Papier aufgerollt ist, ziehen Sie es heraus.

   

4. Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus, damit es nicht reißt.

   

5. Vergewissern Sie sich, dass das gesamte gestaute Papier entfernt wurde.

   Falls das Papier gerissen ist, kann es sein, dass noch ein Stück Papier im Drucker ist. Überprüfen Sie Folgendes und entfernen Sie ggf. das Stück Papier.

   • Befindet sich das Papierstück unter dem Druckkopfhalter?

   • Ist ein kleines Papierstück im Drucker verblieben?

   • Befindet sich das Papierstück auf der rechten oder linken Seite (C) im Drucker?

   

6. Schließen Sie die vordere Abdeckung.

7. Drücken Sie die Taste OK am Drucker.

   Wenn Sie den Drucker ausgeschaltet haben, werden alle Druckaufträge in der Warteschlange abgebrochen. Starten Sie die Druckaufträge ggf. neu.

   Hinweis

   • Prüfen Sie beim erneuten Einlegen von Papier, ob Sie zum Druck geeignetes Papier verwenden, und legen Sie es richtig ein.

     Richten Sie die Papierführungen an beiden Papierkanten aus, wenn Sie Papier einlegen.

   • Wenn auf der LCD-Anzeige des Druckers oder auf dem Computerbildschirm eine Meldung über einen Papierstau angezeigt wird, wenn Sie den Druckvorgang nach dem Entfernen des gestauten Papiers fortsetzen, befindet sich möglicherweise noch ein Papierstück im Drucker. Vergewissern Sie sich in diesem Fall, dass kein Stück Papier im Drucker zurückgeblieben ist.

   • Wir empfehlen Papier mit einem anderen Format als A5 zum Drucken von Dokumenten mit Fotos oder Grafiken, andernfalls kann sich das Papier bei der Ausgabe wellen und dadurch Papierstaus verursachen.

Wenn Sie das Papier nicht entfernen können, das Papier im Drucker reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.