1303

Příčina

Papír uvíznul uvnitř zadního krytu.

Řešení

Pokud uvíznul papír uvnitř zadního krytu, vyjměte jej podle následujícího postupu.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Poznámka

• Pokud potřebujete vypnout tiskárnu, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím tiskárny tiskovou úlohu.

1. Otočte tiskárnu tak, aby zadní strana tiskárny mířila směrem k vám.

   

2. Pokud zůstal přichycený ochranný materiál zadního krytu, odstraňte jej.

   

3. Otevřete zadní kryt.

   Vysuňte zadní kryt doleva a otevřete jej.

   

4. Papír pomalu vytáhněte.

   

   Poznámka

   • Nedotýkejte se vnitřních částí tiskárny.

   • Pokud nelze papír vytáhnout, postupujte následovně.

     • Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte.

       Papír bude vysunut automaticky.

     • Vytáhněte výstupní zásobník na papír.

       Vysunutí papíru bude jednoduché.

5. Pomalu zavřete zadní kryt.

   Zadní kryt zavřete a zasuňte jej doprava.

   Zasuňte zadní kryt tak, aby se značka na zadním krytu zarovnala se značkou na tiskárně.

   

6. Znovu vložte papír a stiskněte tlačítko OK na tiskárně.

   Pokud dojde k vypnutí tiskárny, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

     Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

   • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiný papír než formát A5, protože výtisk se může kroutit a na výstupu může uvíznout.

Pokud papír nedokážete vyjmout nebo se uvnitř tiskárny trhá, nebo pokud tiskárna hlásí uvíznutí papíru i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.