1303

Причина

Заседнала е хартия в задния капак.

Действие

Ако хартията е заседнала в задния капак, извадете я, като извършите процедурата, описана по-долу.

Гледайте филма (Windows)

Гледайте филма (Mac)

Забележка

• Ако се наложи да изключите принтера, за да извадете заседнал лист по време на печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) за отмяна на заданията за печат, преди да изключите принтера.

1. Завъртете принтера, така че задната страна на принтера да е с лице към вас.

   

2. Ако предпазният материал за задния капак все още е прикрепен, премахнете го.

   

3. Отворете задния капак.

   Плъзнете задния капак наляво, след което го отворете.

   

4. Издърпайте хартията бавно навън.

   

   Забележка

   • Не докосвайте вътрешните части на принтера.

   • Ако не можете да издърпате хартията навън, опитайте описаното по-долу.

     • Изключете принтера и го включете отново.

       Хартията може да излезе автоматично.

     • Издърпайте изходната тава за хартия.

       Така можете да издърпате хартията по-лесно.

5. Затворете бавно задния капак.

   Затворете задния капак, след което го плъзнете надясно.

   Плъзнете задния капак, така че знакът на задния капак да се изравни със знака на принтера.

   

6. Заредете отново хартията, след което натиснете бутона OK на принтера.

   Ако сте изключили принтера, всички задания за печат в опашката са отменени. Отпечатайте ги отново, ако е необходимо.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартията, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я зареждате правилно.

     Изравнете водачите за хартия с двата края на хартията, когато я поставяте.

   • Препоръчваме да използвате хартия, различна от размер А5, за отпечатване на документи със снимки или графики, тъй като разпечатката може да се подвие и листът да заседне при излизане.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в принтера, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.