1313

السبب

انحشار الورق داخل الغطاء الخلفي بسبب قيام الطابعة بسحب الورق المطبوع للداخل.

الإجراء

في حالة انحشار الورق داخل الغطاء الخلفي بسبب قيام الطابعة بسحب الورق المطبوع للداخل، قم بإزالة الورق المحشور باتباع الإجراء الوارد أدناه.

مشاهدة الفيلم (Windows)

مشاهدة الفيلم (Mac)

هام

• إذا تراكم الورق المطبوع في فتحة إخراج الورق، فقد تسحبه الطابعة إلى الداخل، مما يؤدي إلى انحشار الورق داخل الطابعة. قم بإزالة الورق المطبوع من درج إخراج الورق قبل أن يبلغ عدده 75 ورقة.

ملاحظة

• إذا كنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة لإزالة الورق المحشور أثناء الطباعة، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏‎ لإلغاء مهام الطباعة قبل إيقاف تشغيل الطابعة.

1. قم بتدوير الطابعة بحيث يكون الجانب الخلفي من الطابعة باتجاهك.

   

2. إذا كانت المادة الواقية الخاصة بالغطاء الخلفي لا تزال مثبتة، فقم بإزالتها.

   

3. افتح الغطاء الخلفي.

   حرّك الغطاء الخلفي إلى اليسار، ثم قم بفتحه.

   

4. اسحب الورق إلى الخارج ببطء.

   

   ملاحظة

   • لا تلمس أجزاء الطابعة الداخلية.

   • إذا لم تتمكن من سحب الورق للخارج، فجرِّب الآتي.

     • قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها.

       قد يخرج الورق تلقائيًا.

     • اسحب درج إخراج الورق.

       أصبح من السهل سحب الورق للخارج.

5. أغلق الغطاء الخلفي ببطء.

   أغلق الغطاء الخلفي، ثم قم بتحريكه إلى اليمين.

   حرّك الغطاء الخلفي بحيث تتم محاذاة العلامة الموجودة على الغطاء الخلفي مع العلامة الموجودة على الطابعة.

   

6. قم بإعادة تحميل الورق، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏‎ الموجود على الطابعة.

   إذا قمت بإيقاف تشغيل الطابعة، فسيتم إلغاء جميع مهام الطباعة الموجودة في قائمة الانتظار. أعد الطباعة إذا لزم الأمر.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

     قم بمحاذاة موجهي الورق مع حافتي الورق عند تحميله.

إذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الطابعة أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة الورق، فاتصل بمركز الخدمة.