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つまった用紙を背面から取り除く

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参考

  • 印刷中につまった用紙を取り除くためプリンターの電源を切る場合は、プリンターのタッチスクリーンに表示されている[ストップ]をタップして印刷を中止してから、電源を切ってください。
  1. プリンターの電源プラグがコンセントから抜いてあることを確認する

  2. プリンターの背面が手前にくるように、プリンターを回転させる

  3. 後トレイカバーを開き、用紙サポートを引き上げる

  4. 背面カバーを取り外す

    背面カバーを手前に引き出してください。

  5. 用紙をゆっくり引っ張る

    参考

    • プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。

    つまった用紙を取り除けない場合は、以下の手順で搬送ユニットカバーを取り外してつまった用紙を取り除きます。

    1. 搬送ユニットカバーを取り外す

      搬送ユニットカバーはいったん持ち上げてから引き出します。

    2. 用紙をゆっくり引っ張る

      参考

      • プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。
    3. つまった用紙をすべて取り除いたか確認する

    4. 搬送ユニットカバーを取り付ける

      搬送ユニットカバーをゆっくりと奥まで差し込んで下ろします。

  6. 背面カバーを取り付ける

    背面カバーの右側の突起をプリンターの穴に入れ、背面カバーの左側をしっかりと押し込んでください。

    プリンターに送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。

    参考

    • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。