5100

原因

プリンタートラブルが発生しました。

印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。

続いて、以下のことを確認してください。

インクタンクが正しくセットされているか

以下のイラストのとおりにの向きが合っているか確認してください。

インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。
プリントヘッドホルダーを固定している輸送用テープやつまった用紙など、プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがないか

プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。

重要
- プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、白い帯状の部品（A）に触れないよう、十分注意してください。
  
  用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。

最後に、プリンターの電源を入れ直してください。

それでも解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。