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原因
キヤノン純正インクが使い切られたインクタンク、または模倣品の可能性があります。
対処方法
印刷を行うためには、インクタンクを交換するか、インク残量検知機能を無効にする必要があります。インク残量検知機能を無効にする場合はプリンターのストップボタンを5秒以上押してから離してください。
この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。
キヤノン純正品以外のインクタンク、またはキヤノン純正品以外のインクを使用したことが原因の故障については、キヤノンは責任を負えません。
参考
- インク残量検知機能を無効にすると、タッチスクリーンのインク残量画面でインクタンクが白色に表示されます。
模倣品について報告する場合は、下記リンクより、キヤノンのウェブサイトにアクセスしてください。
