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Causa

Não foi possível alimentar o papel em rolo na impressora a partir da unidade em rolo (inferior).

O que Fazer

Rebobine completamente o papel em rolo na unidade em rolo (inferior) manualmente, verifique o seguinte e, em seguida, toque em OK na tela sensível ao toque.

  • A borda do papel em rolo é inclinada ou dobrada?

    Se a borda do papel em rolo estiver inclinada ou dobrada, use uma tesoura ou uma ferramenta de corte para cortá-lo e alisar a borda do papel em rolo.

  • O papel em rolo está carregado na orientação oposta?

    Coloque o papel em rolo na orientação correta.

  • O papel em rolo está expandido?

    Se o papel em rolo estiver expandido, elimine a folga antes de carregar o papel em rolo.

  • O papel está enrugado ou ondulado?

    Se o papel estiver enrugado ou enrolado, elimine a ondulação antes de carregar.

Para continuar a alimentação do papel, toque em OK na tela sensível ao toque e alimente o papel manualmente.