4920

원인

다음 이유 중 하나로 용지를 절단할 수 없습니다.

• 절단된 용지가 출력 가이드에 남아 있습니다.
• 출력 슬롯 부근에 이물질이 있어 커터날에 방해가 됩니다.
• 용지를 권장 사용 환경에서 사용하고 있지 않습니다.
• 사용 중인 용지가 자동 절단(Automatic cut)을 지원하지 않습니다.

해결 방법

• 절단된 용지가 출력 가이드에 남아 있는 경우

  아래의 단계에 따라 인쇄를 다시 시작합니다.

  1. 릴리스 레버를 위로 올리고 용지를 제거합니다.
  2. 용지를 로드합니다.
  3. 릴리스 레버를 내리십시오.

  4. 터치 스크린에 "인쇄가 완료되지 않은 작업이 있습니다. 이 작업을 인쇄하시겠습니까?(There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)"가 나타나면 예(Yes)를 탭합니다.

     오류가 발생한 페이지부터 인쇄가 다시 시작됩니다.

     • 프린터에 상단 롤 용지 로드하기
     • 롤 용지 유닛(옵션)에 하단 롤 용지 로드하기

• 출력 슬롯 부근의 이물질이 커터날을 방해하는 경우

  아래의 단계에 따라 인쇄를 다시 시작합니다.

  1. 상단 커버를 열고 이물질을 제거합니다.

  2. 터치 스크린에 "인쇄가 완료되지 않은 작업이 있습니다. 이 작업을 인쇄하시겠습니까?(There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)"가 나타나면 예(Yes)를 탭합니다.

     오류가 발생한 페이지부터 인쇄가 다시 시작됩니다.

• 용지를 권장 사용 환경에서 사용하고 있지 않은 경우

  권장 사용 환경은 용지 종류마다 다릅니다. 모든 용지를 권장 사용 환경에서 사용하십시오.

  권장 사용 환경에 대한 내용은 용지 정보 목록을 참조하십시오.

  • 용지 정보 목록

• 사용 중인 용지가 자동 절단(Automatic cut)을 지원하지 않는 경우

  롤 용지 절단 방법을 사용자 절단(User cut)으로 설정하고 가위와 같은 절단 도구로 롤 용지를 절단합니다.

  • 롤 용지의 절단 방법 지정하기

  자동 절단(Automatic cut)을 지원하는 용지 종류는 용지 정보 목록을 참조하십시오.

  • 용지 정보 목록

이 해결 방법이 적용되지 않는 경우에는 커터날이 고장 났을 수 있습니다.

Canon 판매업체에 문의하십시오.