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원인

프린터 용지 정보가 손상되어 용지 정보를 인식할 수 없습니다.

해결 방법

Media Configuration Tool을 시작한 다음 용지 정보를 복구하십시오.

• Media Configuration Tool 가이드(Windows)
• Media Configuration Tool 가이드(macOS)

Media Configuration Tool을 복구 모드로 설정하려면 Media Configuration Tool을 열고 이 장치를 선택한 다음 확인(OK)을 클릭합니다.

용지 정보 백업 파일을 선택하여 로드합니다.

용지 정보 백업 파일이 없는 경우 Canon 고객 서비스 센터에 문의하십시오.