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Cause

Impossible de couper le papier pour l'une des raisons suivantes.

• Du papier qui a été coupé se trouve encore sur le guide d'éjection.
• Un corps étranger se trouvant à proximité de la fente d'éjection bloque la lame de découpe.
• Le papier n'est pas utilisé selon les conditions d'utilisation recommandées.
• Le papier utilisé ne peut pas être utilisé avec Découpe automatique.

Que dois-je faire ?

• Du papier qui a été coupé se trouve encore sur le guide d'éjection

  Suivez les étapes ci-dessous pour reprendre l'impression.

  1. Soulevez le levier de relâchement et retirez le papier.
  2. Chargez le papier.
  3. Abaissez le levier de relâchement.

  4. Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.

     L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.

  • Chargement du rouleau supérieur sur l'imprimante
  • Chargement du rouleau inférieur sur l'unité de rouleau (en option)

• Un corps étranger situé à proximité de la fente d'éjection bloque la lame de découpe

  Suivez les étapes ci-dessous pour reprendre l'impression.

  1. Ouvrez le capot supérieur et retirez tous les corps étrangers.

  2. Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.

     L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.

• Papier non utilisé selon les conditions d'utilisation recommandées

  Chaque type de papier a ses propres conditions d'utilisation recommandées. Utilisez le papier en respectant les conditions d'utilisation recommandées.

  Reportez-vous à la liste des informations sur le papier pour connaître les conditions d'utilisation recommandées.

  • Liste d'informations sur les papiers

• Le papier chargé ne peut pas être utilisé avec Découpe automatique

  Réglez la méthode de découpe du papier rouleau sur Découpe manuelle, puis coupez le papier rouleau à l'aide d'un outil de découpe (des ciseaux, par exemple).

  • Définition de la méthode de découpe des rouleaux

  Reportez-vous à la liste des informations sur le papier pour savoir quels types de papier peuvent être utilisés avec l'option Découpe automatique.

  • Liste d'informations sur les papiers

Si le problème persiste, il y a peut-être un problème avec la lame de découpe.

Contactez votre revendeur Canon si vous avez besoin d'aide.