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Cause
Papier du rouleau supérieur coincé.
Que dois-je faire ?
Rembobinez complètement et manuellement le rouleau supérieur dans l'imprimante, vérifiez les points suivants puis touchez OK sur l'écran tactile.
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Le bord du papier rouleau est-il incliné ou plié ?
Si le bord du papier rouleau est incliné ou plié, coupez-le à l'aide de ciseaux ou d'un outil coupant et aplatissez le bord du papier rouleau.
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Le papier rouleau est-il chargé à l'envers ?
Chargez le papier rouleau dans le bon sens.
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Le papier rouleau est-il détendu ?
Si le papier rouleau est détendu, retendez-le avant de le charger.
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Le papier est-il froissé ou courbé ?
Si le papier est froissé ou courbé, aplatissez-le avant de procéder au chargement.
Pour poursuivre l'alimentation en papier, touchez OK sur l'écran tactile et chargez le papier manuellement.
Si l'erreur persiste, cela signifie que l'imprimante est peut-être endommagée. Contactez un centre de service client Canon.
