1024

Причина

Возможные причины перечислены ниже.

В рулоне 1 (верхний) нет бумаги.
В рулоне 1 (верхний) осталась бумага, однако поскольку ее подача невозможна, ее нельзя определить.

Предпринимаемые действия

Рулон бумаги закончился

Выполните описанные ниже действия для замены использованного рулона на новый рулон такого же типа и размера.
1. Поднимите спусковой рычаг и извлеките рулон бумаги.
  - Извлечение верхнего рулона из принтера
  - Снятие рулонов с держателя рулона
2. Загрузите новый рулон.
  - Загрузка рулонов в держатель рулона
  - Загрузка верхнего рулона в принтер
3. Если на рулоне не напечатан штрихкод, укажите тип бумаги.
  - Изменение типа бумаги
4. Если для параметра Распр.оставшуюся часть рул. (Manage remaining roll amount) установлено значение Штрихкоды (Barcodes) в меню на сенсорном экране, и на рулоне не напечатан штрихкод, задайте длину бумаги.
  - Указание длины бумаги
5. Если сообщение "Обнаружено незавершенное задание печати. Выполнить печать задания? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" отображается на сенсорном экране, коснитесь Да (Yes).
  
  Печать будет возобновлена начиная со страницы, на которой возникла ошибка.
Подача остановлена, поскольку конец рулона прикреплен к насадке лентой

Извлеките использованный рулон бумаги и вставьте новый рулон бумаги.
Подача остановлена, поскольку рулон бумаги слишком тяжелый

Возможно, будет полезно изменить режим печати, который изменит время подачи бумаги.

В Windows выберите более высокое значение для параметра Качество печати (Print Quality) в разделе Дополнительные настройки (Advanced Settings) в драйвере принтера.

В macOS выберите раздел Качество и носители (Quality & Media) в драйвере принтера и установите более высокое значение для параметра Качество печати (Print Quality).
- Настройка уровня качества печати (пользовательский) (Windows)
- Настройка уровня качества печати (пользовательский) (macOS)

Примечание.

Чтобы остановить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).