2131
Causa
El ancho del rollo de papel cargado en la impresora es más estrecho que el ancho del rollo de papel del trabajo de impresión.
Qué hacer
Puntee OK en la pantalla táctil para ir a la siguiente pantalla.
Compruebe el tipo y el tamaño del soporte que se muestran y puntee OK.
-
Impresión sin cambios
Puntee Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.).
Observe, no obstante, que este error puede causar atascos de papel y afectar a la calidad de impresión.
-
Detención de la impresión
Puntee Cancelar (Cancel) en la pantalla táctil o pulse el botón Parar (Stop).
-
Sustitución del rollo del papel
Siga los pasos que se describen a continuación para sustituir el papel por un rollo de papel de la anchura especificada en la configuración de tamaño de papel del trabajo de impresión.
-
Puntee Sustituir el papel e imprimir (Replace the paper and print) y, a continuación, extraiga el rollo de papel.
-
Sustituya el papel por un papel de la anchura establecida en el controlador de la impresora.
- Carga de rollos en el soporte de rollo
- Carga del rollo superior en la impresora
- Carga del rollo inferior en la unidad de rollo (opción)
Comenzará la impresión.
-
Nota
- Para cambiar la configuración de impresión en un entorno Windows, seleccione Aj. anch. rol. papel (Fit Roll Paper Width) en el controlador de la impresora y configure la anchura del rollo de papel en el cuadro de diálogo que se muestra.
- Para cambiar la configuración de impresión en un entorno macOS, abra el controlador de la impresora y seleccione Aj. anch. rol. papel (Fit Roll Paper Width); establezca, a continuación, la anchura del rollo de papel en ese panel según la anchura del papel cargado en la impresora.
-
Para eliminar este mensaje, establezca Detectar difer. config. papel (Detect paper setting mismatch) en el menú de la pantalla táctil en No detectar (Do not detect). No obstante, debe tener en cuenta que este error puede afectar a la calidad de impresión.
