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Causa
El rollo de papel está atascado en la unidad de rollo (inferior).
Qué hacer
Rebobine completamente el rollo de papel en la unidad de rollo (inferior) de forma manual y, a continuación, puntee OK en la pantalla táctil.
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¿El borde del rollo de papel está inclinado o doblado?
Si el borde del rollo de papel está inclinado o doblado, utilice unas tijeras o un utensilio para cortar para cortarlo y alisar el borde del rollo de papel.
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¿El rollo de papel está cargado en la orientación contraria?
Cargue el rollo de papel en la orientación correcta.
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¿Está suelto el rollo de papel?
Si el rollo de papel está suelto, retire la holgura antes de cargar el rollo de papel.
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¿Está el papel arrugado u ondulado?
Si el papel está arrugado u ondulado, alíselo antes de cargarlo.
Para continuar alimentando el papel, puntee OK en la pantalla táctil y cargue el papel manualmente.
Si el error aparece de nuevo, puede que la impresora esté dañada. Póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Canon.