1024
Causa
Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.
- El rollo de papel en Rollo 1 (Superior) está vacío.
- Queda rollo de papel en Rollo 1 (Superior), pero debido a que no se ha avanzado, no se puede detectar.
Qué hacer
-
Se ha acabado el rollo de papel
Siga estos pasos para reemplazar el rollo usado con uno nuevo del mismo tipo y tamaño.
-
Levante la palanca de liberación y retire el rollo de papel.
-
Cargue el nuevo rollo.
-
Si no se ha impreso un código de barras en el rollo, especifique el tipo de papel.
-
Si Gestionar cantidad rollos restant. (Manage remaining roll amount) se establece en Códigos de barras (Barcodes) en el menú de la pantalla táctil y no hay código de barras impreso en el rollo de papel, deberá configurar la longitud del papel.
-
Si aparece "Hay un trabajo cuya impresión no ha finalizado. ¿Desea imprimir este trabajo? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" en la pantalla táctil, puntee Sí (Yes).
La impresión se reanudará empezando por la página en la que se produjo el error.
-
-
La alimentación del papel se ha detenido porque el extremo del rollo de papel está unido al tubo con cinta
Retire el rollo de papel usado e introduzca uno nuevo.
-
La alimentación se ha detenido porque el resto del rollo de papel pesa mucho
Puede que ayude cambiar el modo de impresión, lo que modificará el intervalo de alimentación del papel.
Si utiliza Windows, seleccione un valor de Calidad de impresión (Print Quality) superior en Configuraciones avanzadas (Advanced Settings) en el controlador de la impresora.
Si utiliza macOS, seleccione Calidad y soporte (Quality & Media) en el controlador de la impresora y, a continuación, seleccione un valor de Calidad de impresión (Print Quality) superior.
Nota
- Para detener la impresión, pulse el botón Parar (Stop).