5B00
原因
墨水收集器已满。
在清洗和其他过程中使用的墨水会收集到墨水收集器中。打印机无法在墨水收集器已满时进行打印。
处理方法
恢复打印机操作应采取的措施取决于要使用的功能。
-
要打印或复印
需要更换墨水收集器。请尽快联系Canon进行维修。
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要扫描
应执行以下步骤之一:
- 如果要使用打印机上的操作面板进行扫描,请点击打印机上的“停止(Stop)”。您将能够扫描。
或者
- 使用相应的应用程序软件从计算机、智能手机或平板电脑等外部设备扫描。
注释
- 如果因剩余墨水量而导致出现警告或错误,打印机将无法打印或扫描。