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原因

文档过长或卡在ADF(自动输稿器)中。

处理方法

选择打印机触摸屏上的OK解决错误。 然后，重新操作前请确保装入的文档符合打印机的要求。

如果文档卡住，请按照以下说明取出卡住的文档。

重要事项

• 如果文档卡住，请勿打开文档盖板。 否则卡住的文档可能会被撕裂。

• 原稿是否卡在自动输稿器中：

  按照以下说明取出卡住的文档。

  1. 如果打印正在进行，点击打印机触摸屏上的停止。

  2. 关闭打印机。

  3. 如果装入了多页文档，从自动输稿器中取出除卡纸以外的其他纸张，然后打开文档输送器盖板。

     

  4. 从自动输稿器拉出卡住的文档。

     

  5. 关闭文档输送器盖板然后开启打印机。

     清除错误后重新扫描文档时，请从第一页重新扫描。

  如果无法取出文档或文档撕裂在打印机内，或取出文档后仍出现文档卡纸错误，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

  注释

  • 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低)，可能无法正常送入文档。

    在这种情况下，将文档页数减少至约装入限量的一半。

    如果文档仍被卡住，请使用稿台玻璃。

• 如果原稿卡在自动输稿器中(从文档输出侧)：

  按照以下说明取出卡住的文档。

  1. 如果打印正在进行，点击打印机触摸屏上的停止。

  2. 关闭打印机。

  3. 关闭文档托盘，然后慢慢打开文档输送器盖板。

     

  4. 从自动输稿器拉出卡住的文档。

     

  5. 关闭文档输送器盖板然后开启打印机。

     清除错误后重新扫描文档时，请从第一页重新扫描。

  如果无法取出文档或文档撕裂在打印机内，或取出文档后仍出现文档卡纸错误，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

  注释

  • 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低)，可能无法正常送入文档。

    在这种情况下，将文档页数减少至约装入限量的一半。

    如果文档仍被卡住，请使用稿台玻璃。