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原因

文档卡在ADF(自动输稿器)中。

处理方法

按照以下说明取出卡住的文档。

重要事项

• 如果文档卡住，请勿打开文档盖板。 否则卡住的文档可能会被撕裂。

• 如果在打印机扫描文档过程中点击打印机触摸屏上的停止而原稿仍留在自动输稿器中：

  如果在扫描过程中点击打印机触摸屏上的停止而文档仍留在自动输稿器中，触摸屏上会出现有关纸张留在自动输稿器中的信息。 选择OK以自动送出剩余的文档。

• 原稿是否卡在自动输稿器中：

  按照以下说明取出卡住的文档。

  1. 如果打印正在进行，点击打印机触摸屏上的停止。

  2. 关闭打印机。

  3. 如果装入了多页文档，从自动输稿器中取出除卡纸以外的其他纸张，然后打开文档输送器盖板。

     

  4. 从自动输稿器拉出卡住的文档。

     

  5. 关闭文档输送器盖板然后开启打印机。

     清除错误后重新扫描文档时，请从第一页重新扫描。

  如果无法取出文档或文档撕裂在打印机内，或取出文档后仍出现文档卡纸错误，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

  注释

  • 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低)，可能无法正常送入文档。

    在这种情况下，将文档页数减少至约装入限量的一半。

    如果文档仍被卡住，请使用稿台玻璃。

• 如果原稿卡在自动输稿器中(从文档输出侧)：

  按照以下说明取出卡住的文档。

  1. 如果打印正在进行，点击打印机触摸屏上的停止。

  2. 关闭打印机。

  3. 关闭文档托盘，然后慢慢打开文档输送器盖板。

     

  4. 从自动输稿器拉出卡住的文档。

     

  5. 关闭文档输送器盖板然后开启打印机。

     清除错误后重新扫描文档时，请从第一页重新扫描。

  如果无法取出文档或文档撕裂在打印机内，或取出文档后仍出现文档卡纸错误，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

  注释

  • 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低)，可能无法正常送入文档。

    在这种情况下，将文档页数减少至约装入限量的一半。

    如果文档仍被卡住，请使用稿台玻璃。