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原因

打印机检测到一个或多个墨水盒存在问题。

处理方法

恢复打印机操作应采取的措施取决于要使用的功能。

1. 要打印或复印

   应执行以下步骤之一：

   - 对于所有被打印机识别为存在问题的墨水盒，触摸打印机上的“停止(Stop)”至少五(5)秒，然后松开以禁用剩余墨水量检测功能。 此操作将记录您已禁用剩余墨水量检测功能。

   如果由于个人使用因素，墨水盒中还有剩余的墨水，在剩余墨水用尽之前都可以进行打印或复印。 请注意，如果在墨水盒中的剩余墨水不多时进行打印或复印，图像质量可能会下降。

   或者

   - 打开扫描单元/机盖，更换每个被打印机识别为存在问题的墨水盒，然后关闭扫描单元/机盖。 为获得最佳图像质量，Canon建议使用新的原装Canon墨水盒。

2. 要扫描

   应执行以下步骤之一：

   - 如果要使用打印机上的操作面板进行扫描，请点击打印机上的“停止(Stop)”。

   或者

   - 使用相应的应用程序软件从计算机、智能手机或平板电脑等外部设备扫描。

注释

• 如果禁用了剩余墨水量检测功能，检查估计墨水剩余量时，触摸屏上的墨水盒会显示为白色。