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原因

打印头可能已损坏。

处理方法

恢复打印机操作应采取的措施取决于要使用的功能。

1. 要打印或复印

   关闭打印机，然后重新开启。

   如果此操作未能解决问题，请联系Canon进行维修。

2. 要扫描

   应执行以下步骤之一：

   - 如果要使用打印机上的操作面板进行扫描，请点击打印机上的“停止(Stop)”。您将能够扫描。

   或者

   - 使用相应的应用程序软件从计算机、智能手机或平板电脑等外部设备扫描。