1730

Nguyên nhân

Bình mực này có thể là bình mực đã hết mực Canon chính hãng hoặc bình mực Canon giả.

Cần làm gì

Thao tác bạn cần thực hiện để tiếp tục vận hành máy in tùy thuộc vào chức năng bạn định sử dụng.

1. Để IN hoặc SAO

   Bạn cần thay bình mực hoặc tắt chức năng phát hiện lượng mực còn lại theo hướng dẫn của máy in hiển thị trên màn hình cảm ứng.

   Việc bạn đã tắt chức năng phát hiện lượng mực còn lại sẽ được ghi nhớ. Vui lòng lưu ý rằng Canon sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trục trặc hay sự cố nào xảy ra do việc sử dụng bình mực hoặc mực Canon không chính hãng.

2. Để QUÉT

   Bạn nên thực hiện một trong các bước sau đây:

   - Tạm thời hủy trạng thái lỗi theo hướng dẫn của máy in hiển thị trên màn hình cảm ứng nếu bạn định quét bằng bảng thao tác trên máy in. Bạn sẽ có thể quét.

   HOẶC

   - Quét từ thiết bị bên ngoài như máy tính, smartphone hoặc máy tính bảng bằng phần mềm ứng dụng tương ứng.

Lưu ý

• Nếu tắt chức năng phát hiện lượng mực còn lại, bình mực sẽ hiển thị màu trắng trên màn hình cảm ứng khi kiểm tra lượng mực còn lại ước tính.

Để báo cáo bình mực giả, truy nhập trang web của Canon từ liên kết sau đây.

• Báo cáo hàng giả