2803

สาเหตุ

เอกสารยาวเกินไปหรือติดค้างอยู่ใน ADF (ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ)

สิ่งที่ต้องทำ

เลือก OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด จากนั้นให้ตรวจสอบว่าเอกสารที่คุณป้อนนั้นตรงกับเงื่อนไขของเครื่องพิมพ์ก่อนดำเนินการใหม่

หากเอกสารติดค้างอยู่ ให้เอาเอกสารที่ติดค้างออกตามขั้นตอนด้านล่าง

ข้อสำคัญ

• อย่าเปิดฝาครอบเอกสารหากเอกสารติดค้าง เอกสารที่ติดค้างอาจฉีกขาด

• หากต้นฉบับติดค้างลงใน ADF:

  เอาเอกสารที่ติดค้างออกตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. หากกำลังพิมพ์อยู่ ให้แตะ หยุด(Stop) บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

  2. ปิดเครื่องพิมพ์

  3. หากป้อนเอกสารหลายแผ่น ให้นำหน้ากระดาษออกเว้นแต่ที่ค้างใน ADF และเปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสาร

     

  4. ดึงเอกสารที่ติดอยู่ใน ADF ออก

     

  5. ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารและเปิดเครื่องพิมพ์

     หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก

  หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

  หมายเหตุ

  • เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป

    ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง

    หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้แท่นวางแทน

• หากต้นฉบับติดค้างใน ADF (จากด้านที่จ่ายเอกสารออก):

  เอาเอกสารที่ติดค้างออกตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. หากกำลังพิมพ์อยู่ ให้แตะ หยุด(Stop) บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

  2. ปิดเครื่องพิมพ์

  3. ปิดเทรย์เอกสาร และเปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารช้าๆ

     

  4. ดึงเอกสารที่ติดอยู่ใน ADF ออก

     

  5. ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารและเปิดเครื่องพิมพ์

     หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก

  หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

  หมายเหตุ

  • เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป

    ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง

    หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้แท่นวางแทน