2803

Причина

Документ слишком длинный или застрял в УАПД (устройстве автоматической подачи документов).

Предпринимаемые действия

Выберите OK на сенсорном экране принтера, чтобы устранить ошибку. Перед повторным выполнением операции убедитесь, что загружаемый документ соответствует требованиям принтера.

Если произошло замятие документа, удалите замятый документ, следуя приведенным ниже инструкциям.

Внимание!

• Не открывайте крышку сканера, если документ застрял. Застрявший документ может порваться.

• Замятие оригинала в УАПД:

  Удалите застрявший документ, следуя приведенным ниже инструкциям.

  1. Если печать не закончена, коснитесь элемента Стоп (Stop) на сенсорном экране принтера.

  2. Выключите принтер.

  3. Если загружен многостраничный документ, удалите из УАПД все страницы, кроме застрявшей, затем откройте крышку податчика документов.

     

  4. Извлеките застрявший документ из УАПД.

     

  5. Закройте крышку податчика документов, затем включите принтер.

     Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

  Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за ремонтом.

  Примечание.

  • Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

    В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной емкости.

    Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь рабочей поверхностью.

• Если оригинал замят в УАПД (со стороны выхода документов):

  Удалите застрявший документ, следуя приведенным ниже инструкциям.

  1. Если печать не закончена, коснитесь элемента Стоп (Stop) на сенсорном экране принтера.

  2. Выключите принтер.

  3. Закройте лоток для документов и медленно откройте крышку податчика документов.

     

  4. Извлеките застрявший документ из УАПД.

     

  5. Закройте крышку податчика документов, затем включите принтер.

     Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

  Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за ремонтом.

  Примечание.

  • Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

    В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной емкости.

    Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь рабочей поверхностью.