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Causa

Falha na digitalização do original.

O que Fazer

Selecione OK na tela sensível ao toque e siga as ações abaixo.

  • Verifique se o original foi colocado na exposição.
  • Verifique se o original foi colocado na posição e na orientação corretas.

Depois de executar as ações acima, tente digitalizar ou copiar novamente.

Se o erro ainda não tiver sido resolvido, especifique o tamanho do original.

Importante

  • O original com menos de 3 cm (1,2 polegadas) quadrados pode não ser digitalizado corretamente.