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Causa

O problema a seguir pode ter causado a falha de alinhamento automático da cabeça de impressão.

Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos.
Papel de tamanho diferente de A4 ou Letter colocado no cassete.
O slot de saída de papel está exposto a luz forte.

O que Fazer

Selecione OK na tela sensível ao toque e tome as ações correspondentes abaixo.

Verifique a condição da cabeça de impressão imprimindo o padrão de verificação de ejetor.
Coloque uma folha de papel comum de tamanho A4 ou Letter e execute o alinhamento da cabeça de impressão novamente.
Ajuste seu ambiente operacional e/ou a posição da impressora de forma que o slot de saída de papel não fique exposto diretamente à luz forte.

Depois de executar as ações anteriores, se o problema persistir após um novo alinhamento da cabeça de impressão, selecione OK na tela sensível ao toque e execute o alinhamento manual da cabeça de impressão.