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Causa
O cartucho de tinta pode ser um cartucho de tinta cuja tinta Canon original tenha acabado ou um cartucho de tinta Canon falsificado.
O que Fazer
A ação que você deverá realizar para retomar a operação da impressora depende de qual função você deseja usar.
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Para IMPRIMIR ou COPIAR
Você deve substituir o cartucho de tinta ou desativar a função que detecta o nível de tinta restante seguindo as instruções da impressora mostradas na tela sensível ao toque.
O fato de você ter desativado a função de detecção do nível de tinta restante será memorizado. A Canon não se responsabiliza por mau funcionamento ou problemas causados pela impressão com cartucho ou tinta que não sejam Canon original.
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Para DIGITALIZAR
Você deve seguir uma destas etapas:
- Cancele temporariamente o status de erro seguindo as instruções da impressora mostradas na tela de Toque se você quiser digitalizar usando o painel de operação da impressora. Você poderá digitalizar.
OU
- Digitalize usando um dispositivo externo, como um computador, smartphone ou tablet, usando o software aplicativo correspondente.
Nota
- Se a função para detecção do nível de tinta restante for desativada, o cartucho de tinta será exibido em branco na tela sensível ao toque durante a verificação do nível de tinta restante estimado.
Para relatar um cartucho de tinta Canon falsificado, acesse o site da Canon do link a seguir.
