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원인

문서가 ADF(자동 문서 공급기)에 걸렸습니다.

해결 방법

아래의 설명에 따라 걸린 문서를 제거하십시오.

중요

• 문서가 걸린 경우 문서 커버를 열지 마십시오. 걸린 문서가 찢어질 수 있습니다.

• 프린터에서 문서를 스캔하는 중에 프린터의 터치 스크린에서 중지(Stop)를 탭하여 ADF에 원본이 남아 있는 경우:

  스캔 중에 프린터의 터치 스크린에서 중지(Stop)를 탭하여 ADF에 문서가 남아 있는 경우, ADF에 용지가 남아 있음을 알리는 메시지가 터치 스크린에 나타납니다. 남은 문서가 자동으로 배출되도록 OK를 선택하십시오.

• ADF에 원본이 걸린 경우:

  아래의 설명에 따라 걸린 문서를 제거하십시오.

  1. 인쇄가 진행 중인 경우 프린터의 터치 스크린에서 중지(Stop)를 탭합니다.

  2. 프린터를 끕니다.

  3. 여러 페이지의 문서를 로드한 경우, ADF에서 걸린 페이지 이외의 모든 페이지를 제거한 다음 문서 공급기 커버를 엽니다.

     

  4. ADF에서 걸린 문서를 당겨 빼냅니다.

     

  5. 문서 공급기 커버를 닫고 프린터를 켭니다.

     오류를 해결한 후 문서를 다시 스캔할 때는 첫 페이지부터 다시 스캔합니다.

  문서를 제거할 수 없거나 프린터 내부에서 문서가 찢어진 경우 또는 문서를 제거한 후에도 문서 걸림 오류가 지속되는 경우, 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

  참고

  • 용지 종류나 온도 및 습도가 너무 높거나 너무 낮은 것과 같은 환경에 따라 문서가 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.

    이런 경우에는 문서의 페이지 수를 로드 용량의 반 정도로 줄이십시오.

    그래도 문서가 걸리면 평판을 대신 사용하십시오.

• ADF에 원본이 걸린 경우(문서 출력 쪽에서):

  아래의 설명에 따라 걸린 문서를 제거하십시오.

  1. 인쇄가 진행 중인 경우 프린터의 터치 스크린에서 중지(Stop)를 탭합니다.

  2. 프린터를 끕니다.

  3. 문서 트레이를 닫은 다음 문서 공급기 커버를 천천히 엽니다.

     

  4. ADF에서 걸린 문서를 당겨 빼냅니다.

     

  5. 문서 공급기 커버를 닫고 프린터를 켭니다.

     오류를 해결한 후 문서를 다시 스캔할 때는 첫 페이지부터 다시 스캔합니다.

  문서를 제거할 수 없거나 프린터 내부에서 문서가 찢어진 경우 또는 문서를 제거한 후에도 문서 걸림 오류가 지속되는 경우, 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

  참고

  • 용지 종류나 온도 및 습도가 너무 높거나 너무 낮은 것과 같은 환경에 따라 문서가 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.

    이런 경우에는 문서의 페이지 수를 로드 용량의 반 정도로 줄이십시오.

    그래도 문서가 걸리면 평판을 대신 사용하십시오.