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원인

프린트 헤드가 손상되었을 수 있습니다.

해결 방법

프린터 작동을 재개하기 위해 취해야 하는 조치는 사용하려는 프린터 기능에 따라 다릅니다.

1. 인쇄 또는 복사

   프린터를 껐다가 다시 켜십시오.

   그래도 문제가 해결되지 않으면 Canon에 연락하여 수리를 받으십시오.

2. 스캔

   다음 단계 중 하나를 수행해야 합니다.

   - 프린터의 조작판을 사용하여 스캔하려면 프린터의 [중지(Stop)]를 탭합니다. 이제 스캔이 가능합니다.

   또는

   - 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿과 같은 외부 장치에서 해당 어플리케이션 소프트웨어를 사용하여 스캔합니다.