2801
Causa
Il documento è inceppato nell'ADF (Alimentatore automatico documenti).
Come procedere
Rimuovere il documento inceppato attenendosi alle istruzioni seguenti.
Importante
- Non aprire il coperchio dei documenti se il documento è inceppato. Il documento inceppato potrebbe strapparsi.
-
Se l'originale rimane nell'ADF toccando Stop sul touchscreen della stampante mentre la stampante sta eseguendo la scansione del documento:
Se si tocca Stop sul touchscreen della stampante durante la scansione e il documento rimane nell'ADF, il messaggio relativo al foglio di carta rimasto nell'ADF viene visualizzato sul touchscreen. Selezionare OK per la fuoriuscita automatica del documento.
-
Se l'originale è inceppato nell'ADF:
Rimuovere il documento inceppato attenendosi alle istruzioni seguenti.
Se la stampa è in corso, toccare Stop sul touchscreen della stampante.
Spegnere la stampante.
-
Se è stato caricato un documento di più pagine, rimuovere dall'ADF tutte le pagine tranne quella inceppata, quindi aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.
-
Estrarre dall'ADF il documento inceppato.
-
Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti e accendere la stampante.
Dopo avere risolto il problema, eseguire di nuovo la scansione del documento dalla prima pagina.
Se non si riesce a estrarre il documento o i frammenti di documento inceppati nella stampante oppure se l'errore persiste dopo avere rimosso il documento, rivolgersi al centro assistenza Canon più vicino per richiedere la riparazione.
Nota-
A seconda del tipo di supporto o delle condizioni ambientali, ovvero temperatura e umidità molto elevate o molto basse, potrebbe non essere possibile alimentare correttamente il documento.
In tal caso, ridurre il numero di pagine del documento a circa la metà della capacità di carico.
Se il documento si inceppa ancora, utilizzare invece il piano di lettura.
-
Se l'originale è inceppato nell'ADF (dal lato di uscita dei documenti):
Rimuovere il documento inceppato attenendosi alle istruzioni seguenti.
Se la stampa è in corso, toccare Stop sul touchscreen della stampante.
Spegnere la stampante.
-
Chiudere il vassoio dei documenti e aprire lentamente il coperchio dell'alimentatore documenti.
-
Estrarre dall'ADF il documento inceppato.
-
Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti e accendere la stampante.
Dopo avere risolto il problema, eseguire di nuovo la scansione del documento dalla prima pagina.
Se non si riesce a estrarre il documento o i frammenti di documento inceppati nella stampante oppure se l'errore persiste dopo avere rimosso il documento, rivolgersi al centro assistenza Canon più vicino per richiedere la riparazione.
Nota-
A seconda del tipo di supporto o delle condizioni ambientali, ovvero temperatura e umidità molto elevate o molto basse, potrebbe non essere possibile alimentare correttamente il documento.
In tal caso, ridurre il numero di pagine del documento a circa la metà della capacità di carico.
Se il documento si inceppa ancora, utilizzare invece il piano di lettura.
