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Causa
Il serbatoio d'inchiostro potrebbe avere esaurito l'inchiostro originale Canon o essere Canon contraffatto.
Come procedere
L'operazione da eseguire per riprendere a utilizzare la stampante dipende dalle funzioni della stampante che si intende utilizzare.
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Per eseguire la STAMPA o la COPIA
È necessario sostituire il serbatoio d'inchiostro o disattivare la funzione che rileva il livello di inchiostro rimanente seguendo le istruzioni della stampante visualizzate sul touch screen.
La disattivazione della funzione per il rilevamento del livello di inchiostro rimanente rimarrà memorizzata. Tenere presente che Canon non sarà responsabile di alcun malfunzionamento o problema derivante dall'utilizzo di un serbatoio d'inchiostro non originale Canon o dall'utilizzo di inchiostri non originali Canon.
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Per eseguire la SCANSIONE
È necessario effettuare una delle seguenti operazioni:
- Annullare temporaneamente lo stato dell'errore seguendo le istruzioni della stampante visualizzate sul touchscreen se si intende eseguire la scansione utilizzando il pannello dei comandi sulla stampante. Sarà possibile eseguire la scansione.
OPPURE
- Eseguire la scansione da un dispositivo esterno come un computer, uno smartphone o un tablet utilizzando l'applicazione software corrispondente.
Nota
- Se la funzione di rilevamento del livello di inchiostro rimanente è disattivata, il serbatoio d'inchiostro apparirà in bianco sul touchscreen mentre si verifica il livello di inchiostro rimanente stimato.
Per segnalare un serbatoio d'inchiostro contraffatto, accedere al sito Web di Canon dal seguente collegamento.
