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Cause
L'imprimante a détecté un problème avec une de vos cartouches d'encre.
Que dois-je faire ?
L'action que vous devez entreprendre pour reprendre l'utilisation de l'imprimante dépend de la fonction que vous avez l'intention d'utiliser.
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Pour IMPRIMER ou COPIER
Vous devez effectuer l'une des étapes suivantes :
- Pour chaque cartouche d'encre identifié par l'imprimante comme ayant un problème, désactivez la fonction qui détecte le niveau d'encre restant en appuyant sur le bouton [Arrêt] de l'imprimante pendant au moins cinq (5) secondes, puis relâchez-le. La désactivation de la fonction de détection du niveau d'encre restant sera mémorisée.
Si, en raison de facteurs d'utilisation individuelle, il y a un niveau d'encre résiduel dans les cartouches, vous pouvez IMPRIMER ou COPIER des documents jusqu'à ce que l'encre restante soit épuisée. Veuillez noter que la qualité de l'image peut être diminuée si vous IMPRIMER ou COPIER alors qu'il reste peu d'encre dans les cartouches.
OU
- Ouvrez l'unité de numérisation/le capot, remplacez chaque cartouche d'encre considérée par l'imprimante comme problématique et fermez l'unité de numérisation/le capot. Canon recommande l'utilisation de nouvelles cartouches d'encre Canon authentiques pour une qualité d'image optimale.
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Pour NUMÉRISER
Vous devez effectuer l'une des étapes suivantes :
- Touchez [Arrêt] sur l'imprimante si vous avez l'intention de numériser à l'aide du panneau de commande de l'imprimante.
OU
- Numérisez à partir d'un périphérique externe tel qu'un ordinateur, un smartphone ou une tablette à l'aide du logiciel d'application correspondant.
Remarque
- Si la fonction de détection du niveau d'encre restant est désactivée, la cartouche d'encre s'affiche en blanc sur l'écran tactile lors de la vérification des niveaux d'encre restant estimés.
