Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο εσωτερικό του Εκτυπωτή

Εάν το μπλοκαρισμένο χαρτί σκιστεί και δεν μπορείτε να το αφαιρέσετε από την υποδοχή εξόδου χαρτιού ή εάν το μπλοκαρισμένο χαρτί παραμένει μέσα στον εκτυπωτή, αφαιρέστε το ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

• Δείτε το βίντεο

Σημείωση

• Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού και θέλετε να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή για να αφαιρέσετε το χαρτί, πατήστε το Στοπ (Stop) για να διακόψετε την εκτύπωση, πριν απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

1. Απενεργοποιήστε το εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα.

2. Ανοίξτε τη μονάδα σάρωσης / κάλυμμα.

   

   Σημαντικό

   • Μην αγγίξετε τον λευκό ιμάντα (A).

     

     Εάν λερώσετε ή γρατζουνίσετε αυτό το εξάρτημα ακουμπώντας το με χαρτί ή με το χέρι σας, μπορεί να προκληθεί βλάβη στον εκτυπωτή.

3. Ελέγξτε εάν υπάρχει μπλοκαρισμένο χαρτί κάτω από τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης.

   Εάν το μπλοκαρισμένο χαρτί βρίσκεται κάτω από τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης, μετακινήστε τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης εντελώς δεξιά ή αριστερά ανάλογα με το τι σας διευκολύνει περισσότερο για να αφαιρέσετε το χαρτί.

   Κατά τη μετακίνηση της θήκης κεφαλής εκτύπωσης, κρατήστε τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης από την επάνω πλευρά της και σύρετέ την αργά εντελώς προς τα δεξιά ή αριστερά.

   

4. Κρατήστε σταθερά το μπλοκαρισμένο χαρτί με τα δύο χέρια.

   

   Εάν το χαρτί έχει διπλώσει, τραβήξτε το προς τα έξω.

   

5. Τραβήξτε αργά το χαρτί προς τα έξω για να μην το σκίσετε.

   Τραβήξτε το χαρτί προς τα έξω σε γωνία περίπου 45 μοιρών.

   

6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει όλο το μπλοκαρισμένο χαρτί.

   Εάν σκιστεί το χαρτί καθώς το τραβάτε προς τα έξω, μπορεί να παραμείνει κάποιο μικρό κομμάτι χαρτιού μέσα στον εκτυπωτή. Ελέγξτε τα παρακάτω και αφαιρέστε τυχόν χαρτί που έχει απομείνει στο μηχάνημα.

   • Υπάρχει χαρτί κάτω από τη θήκη κεφαλής εκτύπωσης;
   • Υπάρχουν υπολείμματα χαρτιού μέσα στον εκτυπωτή;
   • Υπάρχει χαρτί στον κενό χώρο (Β) στην αριστερή και δεξιά πλευρά του εκτυπωτή;
   

7. Κλείστε τη μονάδα σάρωσης / κάλυμμα.

   Θα ακυρωθούν όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης. Επαναλάβετε την εκτύπωση.

   Σημείωση

   • Κατά την επανατοποθέτηση χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κατάλληλο χαρτί και ότι το τοποθετείτε σωστά. Εάν εμφανιστεί μήνυμα εμπλοκής χαρτιού στην οθόνη αφής ή στην οθόνη του υπολογιστή ενώ έχετε αφαιρέσει όλο το μπλοκαρισμένο χαρτί και προσπαθείτε να συνεχίσετε την εκτύπωση, μπορεί να έχει απομείνει χαρτί στο εσωτερικό του εκτυπωτή. Ελέγξτε ξανά τον εκτυπωτή για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν απομείνει υπολείμματα χαρτιού στο εσωτερικό του.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.